Startseite | Digitale Strategie | Mehr Umsatz dank digitaler Transformation

Wir leben digital. Dies meint längst nicht mehr nur den E-Commerce, mobiles Internet oder Social Media. Ferner umfasst die voranschreitende digitale Transformation die Vernetzung aller vorstellbaren Bereiche. Mit anderen Worten werden zwangsläufig grundlegende Veränderungen von Geschäftsmodellen und Wertschöpfungsprozessen vorgenommen. Wie profitieren Unternehmen davon? Indem Unternehmen Technologien effizient einsetzen, verbessern sie ihre Kundenbindung und steigern letztendlich ihren Erfolg. Unter dem Strich ist es schließlich „billiger“, Kunden zu binden, als Neue zu werben.

Kundenbindung als treibende Kraft für das Unternehmenswachstum

Bei einer Microsoft-Umfrage unter Vertriebsleitern wurde die Kundenbindung als treibende Kraft für das Umsatzwachstum angesehen. Weiterhin folgen die Automatisierung und Produktivität auf den Rängen zwei und drei. Dabei ermöglichen Kundenbeziehungsstrategien („Customer-Engagement-Strategien“) eine Umsatzsteigerung. Anders gefasst setzen innovative und treibende Unternehmen Technologien zur Beziehungspflege ein. Dadurch vertiefen sie den persönlichen Aspekt der Kundenbindung. Dies ermöglicht

– einen nicht zu unterschätzenden Wettbewerbsvorteil
– authentische Dialoge
– starke Beziehungen und reduzierte Kundenabwanderungen sowie
– auf Basis von Datenanalysen und Identifikation von Markttrends permanent die Möglichkeit, weitere Kundenerlebnisse zu entwickeln.

Als was definieren Sie sich und wer möchten Sie sein? Sind Sie skeptisch und sehen die digitale Transformation eher als Hürde? Zögern Sie und agieren Sie eher spät? Sind Sie aufgeschlossen und überschaubar innovativ? Oder sind Sie ein Treiber und damit experimentierfreudiger Pionier? Letztere schöpfen aus Ihrer Strategie 50 % mehr Umsatzwachstum und haben erkannt, dass es für die digitale Transformation kein definiertes Ende gibt. Möchten Sie auch zum Treiber werden? – Egal, welcher Typ Sie sind, wir ermitteln mit Ihnen gemeinsam die passende Strategie. Im Sommer 2018 erscheint das Microsoft Dynamics 365 Business Central. Mit diesem Produkt können Sie die digitale Transformation erfolgreich meistern.

Holen Sie das Beste aus sich heraus.