26. Juli 2018

Microsoft Dynamics 365 Business Central für Vertriebsmanager

Microsoft Dynamics 365 Business Central Logo

Im ersten Beitrag unserer Reihe “Für wen ist das?” haben wir Ihnen vorgestellt, wie Marketing Manager ihre Arbeitsabläufe mithilfe der cloudbasierten Managementlösung inzwischen effektiver gestalten können. Im heutigen Teil steht nun die Arbeit des Vertriebsmanagers im Fokus. Der zentrale Vorteil liegt darin, dass der Vertriebsmanager jederzeit alle relevanten Unternehmensdaten in Echtzeit zur Verfügung stehen hat und so die Planung, Steuerung und Umsetzung ziemlich genau vornehmen kann. Wie bleibe ich als Vertriebsmanager auf dem neusten Stand? Wie behalte ich meine Verkaufschancen im Überblick? Ist es möglich, Verkaufsprognosen zu erstellen?

Wie behalte ich Verkaufschancen immer im Blick?

Für Vertriebsmanager sind Verkaufschancen elementar. Deshalb ist es wichtig, diese immer im Blick zu haben.

Wie kann Dynamics 365 Business Central Sie dabei unterstützen?
Bereits beim ersten Kaffee am Morgen haben Sie durch das intelligente Dashboard von Dynamics 365 Business Central alle wichtigen Informationen im Blick. So sehen Sie beispielsweise direkt, wer aktuell der profitabelste Kunde ist, welchen Verkaufschancen Sie aktuell nachgehen sollten und welche Verkaufschancen vielleicht sogar überfällig sind.

Abbildung 1: Dynamics 365 Business Central Dashboard

Dynamics 365 Business Central Dashboard

Kann ich den gesamten Verkaufsprozess über das System abbilden?

Von Anfrage über Angebot und Kauf – ein Vertriebsprozess erstreckt sich über einige Stufen. Es ist wichtig, diesen digital zu verwalten.

Wie kann Dynamics 365 Business Central Sie dabei unterstützen?
Ein Vertriebsprozess kann durch eine Anfrage des Kunden (z. B. per Outlook) angestoßen werden. Dadurch entsteht eine Verkaufschance. Jetzt liegt es in der Hand des Vertriebsmanagers, die Verkaufschance erfolgreich abzuschließen. Dazu kann er ein Verkaufsangebot als Reaktion erstellen.

Abbildung 2: Erstellung eines Verkaufsangebots aus einer Verkaufschance

Erstellung eines Verkaufsangebots aus einer Verkaufschance

Jede Verkaufschance wird auf der sogenannten Verkaufschancenkarte verwaltet. Dort sind sämtliche Informationen wie

  • eine Beschreibung
  • der Kontaktname und
  • der Status der Verkaufschance

verfügbar. Auf der rechten Seite sehen Sie statistische Werte, wie beispielsweise die Anzahl der Aktivitäten. Wenn Sie auf den dort eingetragenen Wert klicken, öffnet sich eine Liste der Aktivitäten. Dort sind alle Informationen zu vergangenen Aktivitäten hinterlegt. Außerdem können Sie Kommentare und Gesprächsnotizen hinzufügen, sodass die Informationen umfassend und aktuell sind.

Verkaufschancenkarte

Detaillierte Informationen zu einer Verkaufschance

Die überfälligen Verkaufschancen können Sie ebenso jederzeit einsehen. Eine detaillierte Übersicht gibt Auskunft über das Datum, die Prozessstufe, den Wert sowie die Erfolgschance. In diesem Beispiel fällt Ihnen sicherlich besonders eine Verkaufschance mit einem erwarteten Wert von 10.000 € und einer geschätzten Erfolgschance von 20 % auf.

Abbildung 3: Überblick über überfällige Verkaufschancen

Überblick über überfällige Verkaufschancen

Wie kann ich den Lagerbestand eines gewünschten Artikels überprüfen?

Um in Verkaufsgesprächen verlässliche Aussagen liefern zu können, ist es wichtig, dass Vertriebler jederzeit auf Echtzeitdaten des Lagers zugreifen können.

Wie kann Dynamics 365 Business Central Sie dabei unterstützen?
In Dynamics 365 Business Central können alle Mitarbeiter, denen es per Rollencenter möglich ist, über den Menüpunkt “Artikel” eine Übersicht aller Produkte, inklusive vorhandener Stückzahl sowie weiteren Artikelattributen, einsehen.

Auf der rechten Seite sehen Sie zudem dank der integrierten künstlichen Intelligenz zudem Prognosen dazu, wie der Bestand sich in Zukunft entwickeln wird. Sie können sich auch weitere Statistiken, beispielsweise zur Umsatzplanung, anzeigen lassen.

Artikel und Lagerbestände

Artikel und Lagerbestände

Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, sich Berichte anzeigen zu lassen und herunterzuladen. Beispielhaft möchten Sie vielleicht die “Top 10 Liste der meistverkauften Artikel” ansehen.

Top 10 Artikel

Bericht: Top 10 Artikel

Durch diese Berichte fällt es Ihnen leichter, die Verkäufe Ihres Teams im Überblick zu behalten und folglich neue Vertriebsstrategien zu entwickeln. Sind Sie als Vertriebsmanager überzeugt? Microsoft Dynamics 365 Business Central können Unternehmen und Selbstständige binnen weniger Klicks in unserem anaptis Shop erwerben.

Möchten Sie mehr Informationen zu Microsoft Dynamics 365 Business Central?