Enhancement Plan

Der Microsoft Enhancement Plan ist der obligatorische Wartungsvertrag für ein System, welches im eigenen Rechenzentrum betrieben wird (On-Premise  Bei der Bereitstellungsvariante für serverbasierte Computerprogramme "On-Premise" kauft man eine Software und betreibt diese regulär im eigenen Rechenzentrum – sprich im eigenen Unternehmen...). Folgende Leistungen sind enthalten:

• Microsoft Customer Source (exklusive Online-Plattform)
• Microsoft Produktsupport (Support für einen gewissen Mindestzeitraum für das gegenwärtige Service Pack  Das Service Pack (abg.: SP) ist ein Programmpaket, das eine Softwareanwendung ergänzt und Mängel behebt - quasi eine Softwareaktualisierung. Beispielsweise war "Microsoft Dynamics NAV 2009 SP...)
• Investitionsschutz (bei einer Migration auf ein anders Microsoft Dynamics Produkt kann man getätigte Investitionen anrechnen lassen)
• Weiterentwicklung/Upgrades (bei Upgrades  Bei einem Softwareupgrade erhält die zugrunde liegende Software eine höhere Version beziehungsweise Klasse. Die gesamte Struktur und Funktionsweise wird je nach Notwendigkeit überarbeitet. D... werden nur Dienstleistungen für Upgrades  Bei einem Softwareupgrade erhält die zugrunde liegende Software eine höhere Version beziehungsweise Klasse. Die gesamte Struktur und Funktionsweise wird je nach Notwendigkeit überarbeitet. D... berechnet, es fallen keine zusätzlichen Lizenzkosten an)

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