mobile App, um Microsoft Dynamics offline zu nutzen.

Auf einen Blick: die

Allgemein

Durch die oft begrenzte Netzabdeckung ist der Zugriff über das mobile Internet auf Microsoft Dynamics 365 Business Central (ehemals Dynamics NAV/Navision) schwierig.

Aus Sicht der Außendienstler

Für die Außendienstler ist die Eingabe von Gesprächsberichten, neuen Angeboten oder Aufträgen von unterwegs nicht möglich, sodass es zu einer unnötigen doppelten Bearbeitung kommt. Außerdem können sie von unterwegs nicht zuverlässig auf Kundendaten, Verkaufszahlen und Verkaufsaufträge zugreifen und leiden somit unter falschen oder unvollständigen Informationen.

Aus Sicht der Servicetechniker

Auch die Servicetechniker können von unterwegs nicht auf das System zugreifen. Sie dokumentieren erledigte Arbeit nur mangelhaft, was zu unnötigen Problemen und Missverständnissen führt. Außerdem ist eine direkte Zeiterfassung für Ihre Mitarbeiter von unterwegs momentan nicht möglich.

Allgemein

Mit der Mobile App von Anveo ist Ihr Microsoft Dynamics 365 Business Central (ehemals Dynamics NAV/Navision) immer einsatzbereit – auch offline (laufende Synchronisation). Die Folgen: Die Produktivität wird erhöht, Fehler werden vermieden und Ihre Mitarbeiter profitieren von einer deutlich besseren Nutzererfahrung. Für die zwei Mitarbeitergruppen Außendienstler und Servicetechniker hat Anveo zwei Varianten konzipiert, die im Folgenden tiefergehend erklärt werden:

Anveo Mobile Sales App
Anveo Mobile Service App

Außendienstler: Anveo Mobile Sales App

Diese Anveo Mobile Sales App macht Microsoft Dynamics 365 Business Central (ehemals Dynamics NAV/Navision) mobil. Das Arbeiten von unterwegs ist damit problemlos möglich – offline und unabhängig von der Netzabdeckung.

Mit der mobilen Anbindung greifen sie direkt auf Kunden, Aufträge und Preise digital zu. Außerdem kann das Verkaufsgespräch digital unterstützt werden (z. B. durch digitale Produktkataloge, gemerkte Artikel, gemeinsame Auftragsanlage).

Servicetechniker: Anveo Mobile Service App

Die Anveo Mobile Service App ist perfekt für Ihre Servicetechniker. Durch die Möglichkeit, Microsoft Dynamics offline zu nutzen und so alle Kundendaten und Auftragsinformationen einzusehen, wird die Arbeitsweise optimiert. Serviceaufträge lassen sich einfach verwalten (z. B. Anlage eines Auftrags, Mitteilungen über die Anfahrt). Beim Kunden vor Ort lassen sich viele Angaben digital dokumentieren (z. B. Start der Arbeit, Serviceartikel, Dokumente und Fotos, Artikel). Fotos, beispielsweise von Schadensfällen, können direkt mobil in das System eingespielt und im Serviceauftrag gespeichert werden. Außerdem werden passende Artikel schnell per Barcodescanner gefunden. Zuletzt werden sogar Arbeitszeiten einfach durch die App erfasst.

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Anveo Mobile Sales App

arbeiten von unterwegs – offline und unabhängig von der Netzabdeckung
mobiler Zugriff auf Kunden und Aufträge (inkl. Preise, Artikeldaten)
digitale Unterstützung des Verkaufsgesprächs (z. B. durch digitale Produktkataloge, gemerkte Artikel, gemeinsame Auftragsanlage)

Anveo Mobile Service App

arbeiten von unterwegs – offline und unabhängig von der Netzabdeckung
Verwaltung von Serviceaufträgen von unterwegs (z. B. Anlage von Aufträgen, Navigation, Mitteilung über Anfahrt)
digitale Unterstützung beim Kunden vor Ort (z. B. Start der Arbeit, Serviceartikel, Dokumente und Fotos, Abschluss, Druck von Serviceberichten)

Kompatibilität

Microsoft Dynamics 365 Business Central
Microsoft Dynamics NAV

Erhöhung der Auftragswerte

Sie können beim Kunden vor Ort verlässlich auf alle Daten zugreifen und Aufträge direkt abschließen. So erhöhen Sie Ihre Auftragswerte ganz automatisch.

Kundenzufriedenheit

Alle Daten, ob es Verkaufszahlen, Kundendaten oder Angebote sind, dabei zu haben und dadurch verlässliche Aussagen zu treffen kommt bei jedem Kunden gut an.

Zeitliche Ersparnis

Ob im Bereich Sales oder Service, durch die mobile Lösung von Anveo können Sie von überall aus arbeiten und lästige Nacharbeiten fallen weg. So sparen Sie eine Menge Zeit.

Die Anveo Group entwickelt Lösungen, um Geschäftsprozesse in mittelständischen Unternehmen zu verbessern, die mit der ERP-Lösung Microsoft Dynamics 365 Business Central (ehemals Dynamics NAV/Navision) arbeiten. Der Fokus liegt hierbei auf horizontalen Lösungen als Erweiterungen für Microsoft Dynamics, die von Microsoft Dynamics Partnern eigenständig in Projekten eingesetzt werden können.

Die Produktpalette setzt sich aus drei Produkten zusammen: