Können Sie die gesamte Customer Journey Die Customer Journey beschreibt die Reise (Englisch: Journey) einer Kundin bzw. eines Kunden (Englisch: Customer) über verschiedene Kontaktpunkte (Englisch: Touchpoints) mit einem Produkt, ein… weiterlesen Ihrer (potenziellen) Kundschaft nachverfolgen? Weiß Ihr Innendienst, was der Außendienst momentan macht? Wie viel Zeit kostet es Ihre Mitarbeitenden, Angebote zu erstellen? Hat Ihr Vertrieb jederzeit die aktuellen Daten der Produktbestände im Blick, um der Kundin bzw. dem Kunden gegenüber verlässliche Aussagen zu treffen?
Bei Microsoft Dynamics 365 Microsoft Dynamics 365 ist eine Produktfamilie von Microsoft. Der Kerngedanke ist dabei, das herkömmliche ERP-System und CRM-System auf einer Plattform zu vereinen. Die Linie wird in zwei Vari… weiterlesen Sales handelt sich um eine für den Vertrieb ausgelegte Cloud-Anwendung. Mithilfe der Anwendung können Sie Ihre gesamte Customer Journey abbilden und steuern sowie von einem effizienten Vertriebsmanagement profitieren. So pflegen Sie Beziehungen einfacher und verkaufen smarter.