Microsoft Dynamics NAV im Fachgroßhandel.

Erfolgsgeschichte ERP für Nahrungsmittel:

Die Gustav Ehlert GmbH & Co. KG ist ein Fachgroßhandel für Bedarfsartikel der Nahrungsmittelproduktion (ca. 15.000 Lagerartikel) aus Verl. Zu dem Sortiment zählen Berufs- und Einwegbekleidung, Verpackungen, Reinigungs- und Desinfektionsmittel sowie Gewürze und Zusatzstoffe. Seit fast einem Jahrhundert versorgt das Unternehmen mit seinen ca. 100 Mitarbeitenden den Mittelstand und die verarbeitende Industrie mit individuellen Angeboten.

Um die Vertriebsmitarbeitenden besser zu unterstützen, entschied sich die Gustav Ehlert GmbH & Co. KG, ihr ERP mobil zu machen – mit anaptis und der intelligenten Software-Erweiterung von Anveo.

REDEN IST SILBER, REFERENZEN SIND GOLD:

Mehr Aufträge durch Mobile App.

Ausgangssituation

„Unsere Außendienstmitarbeitenden arbeiteten ausschließlich mit gedruckten Unterlagen und Offlinedaten bei Besuchen unserer Kundschaft.

Da wir aber regulär am nächsten Tag liefern, war dies ein echtes Problem für uns. Für den doppelten Bearbeitungsaufwand und die damit verbundenen Verzögerungen fehlte uns schlichtweg die Zeit. Wir wollten also weg von unseren alten notebookbasierten Offlinedatenbanken, hin zu einer Lösung, die uns Echtzeitdaten liefert – online wie offline.

Zusammenfassend benötigten wir jederzeit alle relevanten Daten in Echtzeit für die bessere Betreuung unserer Kundschaft und eine Live-Übersicht über alle Auftragsdaten für die effizientere Logistik.”

Herausforderungen auf einen Blick:

  1. fehlerhafte Aussagen über die tatsächliche Lieferfähigkeit und den tatsächlichen Tagespreis der Produkte
  2. Erfassung von Aufträgen nur bei vorhandener Datenverbindung
  3. umständliche Übertragung von Aufträgen bzw. Nacherfassung von Aufträgen
Agile ERP-Einführung

Ziel

„Um unsere Kundschaft bestmöglich zu betreuen, musste unser Außendienst mit tagesaktuellen Preisen und Echtzeitdaten bezüglich Lagerbestand und Lieferfähigkeit arbeiten können. Außerdem musste die Lösung auch offline funktionieren.”

Sven Reckmann, Geschäftsleitung, Gustav Ehlert GmbH & Co. KG

„Unterm Strich bleibt uns nach der Implementierung von Anveo mehr qualifizierte Zeit für unsere Kundschaft und eine effizientere Abwicklung der Geschäftsprozesse, was sich in allen Bereichen auszahlt. Deshalb planen wir auch konkret weitere Schritte mit anaptis.”

Ergebnis

„Die anaptis als Partnerunternehmen in Verbindung mit Anveo für die mobile Softwarelösung überzeugten uns. Durch die Offline-Fähigkeit der App können wir unsere Aufträge jederzeit erfassen. Diese Lösung macht uns unabhängig von der Infrastruktur des Mobilfunkbetreibers. Wir können also offline genauso arbeiten wie online.“

Verbesserungen auf einen Blick:

  1. Mobiler Zugriff auf alle Daten
  2. Zuverlässige Aussagen, einfache Abwicklung
  3. Erhöhung der Auftragswerte
  4. Bessere Anpassungsfähigkeit
  5. Bessere Bearbeitung
  6. Bessere Zufriedenheit der Kundschaft
  7. Besseres Entwicklungspotenzial
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ERP für Nahrungsmittel:

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