Microsoft Dynamics NAV im Groß- und Einzelhandel.

Erfolgsgeschichte:

Als Groß- und Einzelhandel ist Fliesen Hüning seit mehr als 50 Jahren ein zuverlässiger Partner für zahlreiche Privat- und Geschäftskunden. Die Anforderungen an die ERP-Software waren über die Jahre kontinuierlich gestiegen, sodass die bisherige Lösung ihre Grenzen erreicht hatte. Deshalb mussten neue Wege her – mit Microsoft Dynamics NAV im Groß- und Einzelhandel und anaptis.

Ausgangssituation

„Das Hauptproblem ist unsere alte Software, mit der wir seit 1999 arbeiteten. Bei der Einführung war die einfache Bedienbarkeit das Hauptkriterium. Dadurch bietet die alte Software jedoch zu wenige Möglichkeiten, um das Alltagsgeschäft zufriedenstellend zu bewältigen. Besonders starke Defizite gibt es in den Bereichen Logistik, Controlling und Einkauf.

Folglich wird es zunehmend schwieriger, Lagerbestände zu verwalten und die Integration einer Chargenverwaltung ist undenkbar. Es muss eine schnelle und unkomplizierte Lösung her. Erste Versuche unseres alten Softwarelieferanten, mit Hilfe von Typo 3 die gewünschten Features umzusetzen, waren nicht erfolgreich. Somit ist ein Wechsel der Warenwirtschaft unumgänglich.“

Details

Kunde
Fliesen Hüning OHG

Branche
Fliesen Groß- und Einzelhandel

Standort
Bocholt, Mühlheim und Düsseldorf

Mitarbeiter
99

Lagerumfang
4.000 Lagerartikel

Ziel

„Wir brauchen ein System, das unser Tagesgeschäft zufriedenstellend abbildet – insbesondere die Logistik, das Controlling und den Einkauf. Außerdem muss die Verwaltung unserer Lagerbestände einfacher und eine Chargenverwaltung integriert werden.“

Lösung

„Mit anaptis haben wir den idealen Partner für die Software-Einführung gefunden. Ausschlaggebend für die Zusammenarbeit waren vor allem die professionelle Herangehensweise und kompetente Beratung. Zudem hat Microsoft Dynamics NAV uns bereits mit den vielen Möglichkeiten der Standard-Version überzeugt. Anaptis fand dann Schritt für Schritt heraus, mit welchen Anpassungen sich die Effizienz noch steigern ließ.

Dabei verliert das Team nie den praktischen Aspekt aus den Augen: Schließlich soll die Software unbedingt einfach zu bedienen sein. Der Projektleiter ist äußerst professionell, kompetent und engagiert – das hat sich während und auch nach dem Projekt immer wieder bestätigt. Folglich sind wir mit dem Ergebnis mehr als zufrieden.“

Verbesserungen

Klare Lagerbestände und einfache Verwaltung an mehreren Lagerorten
Optimierung der Prozesse und besseres Synergiepotential
Klare Rollenverteilung nach Aufgabenbereichen
Intensive Beratung und persönliche Betreuung
Bessere Lösungen bereits in der Standardversion
Integration der Chargenverwaltung

Alle Bereiche, wie CRMUnter dem Begriff Customer Relationship Management (CRM) versteht man wörtlich aus dem Englischen übersetzt das Kundenbeziehungsmanagement. Das Unte… Weiterlesen, Controlling, Logistik und Einkauf, sind miteinander verbunden. Wir sind dem Wettbewerb einen großen Schritt voraus!

Michael Angenendt | IT-Leiter | Fliesen Hüning OHG

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