Microsoft Dynamics NAV in der Serienfertigung.

Erfolgsgeschichte:

Koberg + Tente startete vor 70 Jahren als klassische Optik-Großhandlung. Doch heute produziert und verkauft das Münsteraner Unternehmen seine Brillen in ganz Europa. Dabei muss die aufwendige Logistik optimal verwaltet werden. Die aktuellen Bestände sowie der Versand der Produkte müssen jederzeit im Blick behalten werden, sodass eine ideale Betreuung der Kundschaft möglich ist. Deshalb war eine Umstellung des Systems im Laufe der Zeit unumgänglich geworden. Folglich wurden in Zusammenarbeit mit anaptis die Geschäftsprozesse durch Microsoft Dynamics NAV Microsofts ERP-Lösung hieß zuerst Navision, dann Microsoft Dynamics NAV und anschließend Dynamics 365 Business Central. Mehr Informationen (z. B. supportete Versionen) finden Sie auf unserer… Weiterlesen im Großhandel optimiert.

Ausgangssituation

„Unsere damalige Lösung konnte branchenspezifische Besonderheiten wie die Verwaltung von Brillen nach Farbe, Modell, Kollektion und Größe nicht abbilden.

Schon vor der Zusammenarbeit mit anaptis haben wir mit Navision Die ERP-Lösung von Microsoft hieß zuerst Navision, dann Dynamics NAV und anschließend Dynamics 365 Business Central. Die gesamte Versionshistorie der ERP-Lösung von Microsoft lässt sich i… Weiterlesen gearbeitet. Mit dem System waren wir auch von Anfang an zufrieden. Die Betreuung des großen Softwareunternehmens passte jedoch nicht zu unseren Erwartungen.”

Herausforderungen auf einen Blick:

Abbildung branchenspezifischer Prozesse
Umgang mit Varianten der Brillen
persönlichere Betreuung durch das Partnerunternehmen

Ziel

„Wir benötigten eine spezifische Version des Dynamics NAV-Systems, die die branchenspezifischen Besonderheiten und Unternehmensprozesse sehr gut nachbildet und dabei hilft, Abläufe zu optimieren.”

Ergebnis

„Die Firma anaptis passte vom ersten Eindruck gut zu uns, was sich im Nachhinein vor allem menschlich bestätigt hat. Eine umfassende Betreuung ist besonders im IT-Bereich elementar, da man hier als Laie schnell aufgeschmissen ist. Zudem stellt die IT-Struktur die Basis der Logistik sowie der Verwaltung dar. Nachdem wir zu anaptis gewechselt sind, können wir nun von einem guten Service profitieren, mit dem wir uns rundum gut betreut fühlen.”

Verbesserungen auf einen Blick:

Schnelle Problemlösung durch ein Partnerunternehmen vor Ort
Verlässliches Partnerunternehmen durch Kompetenz und Engagement
Branchenspezifische Anpassungen
Bessere Betreuung der Kundschaft und reduzierte Fehlerquellen
Bessere Logistik (Bestände und Status im Blick)
Besser auf dem neuesten Stand über System-Updates

Frank Tente, Geschäftsführer, Koberg + Tente GmbH & Co. KG

„Eine umfassende Betreuung ist besonders im IT-Bereich elementar, da man hier als Laie schnell aufgeschmissen ist und die IT-Struktur die Basis der Logistik sowie der Verwaltung darstellt. Nach dem Wechsel zu anaptis konnten wir von einem guten Service profitieren, mit dem wir uns rundum gut betreut fühlen.”

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