Implementierung
„Die Umsetzung des Projekts erfolgte in einzelnen Sprints
Sprints sind regelmäßige, wiederholbare Arbeitsläufe aus dem Projektmanagement nach Scrum. Ursprünglich stammen Sprints aus der Software-Entwicklung, in der Sprints in der Regel auf 30 Tage… Weiterlesen mit regelmäßigen Review-Terminen. Dabei mussten viele Alt-Daten übernommen werden, um vergangene Serviceaufträge vollständig nachverfolgen zu können. Dies wurde professionell umgesetzt. Unsere 12 Mitarbeitenden haben wir frühzeitig eingebunden. Aufgrund unserer Unternehmensgröße war es uns möglich, dass alle Mitarbeitenden beim ersten Analyseworkshop mit unserem Projektleiter dabei sein und ihre Bedürfnisse einbringen konnten.
Während der Umsetzung gefiel uns besonders die schnelle und flexible Hilfestellung durch unseren Projektleiter. Er verstand unsere Arbeitsprozesse jenseits der Software und hinterfragte diese, um Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten.
Dieser neutrale Weitblick gefiel uns sehr und davon haben wir sehr profitiert. Seine schnelle Auffassungsgabe erlaubte ihm, unsere Bedürfnisse schnell zu durchschauen und stets eine proaktive Hilfestellung bei der Softwareeinrichtung zu gewährleisten. So wurde Dynamics 365 Business Central unseren Bedürfnissen angepasst – wir haben aber auch im positiven an gewissen Stellen unsere Prozesse hinterfragt und angepasst.”
Ergebnis
„Durch die App anaptis Configuration können wir nun Varianten einfach konfigurieren. Direkt aus der Verkaufszeile heraus können wir nun zu einem Artikel mehrere Varianten mit unterschiedlichen Stücklisten erstellen. Durch Hinzunahme des Produkts Microsoft Power BI
Mit der Business Intelligence Anwendung Microsoft Power BI visualisieren Sie Datenbestände in individuellen Dashboards. Die Auswertung wird dadurch erheblich erleichtert. Die Anwendung ist neb… Weiterlesen wurde außerdem unser Auswertungsanspruch gelöst. Es wurden minimale Anpassungen vorgenommen, sodass wir nun endlich die Möglichkeit haben, zu sehen, welche Variantenkombinationen welchen Absatz/Umsatz in welchen Ländern erzielt haben.
Unsere individuellen Anforderungen wurden durch kleine Individualanpassungen realisiert. Unsere Serviceprozesse konnten wir mit Dynamics 365 Business Central endlich teilautomatisieren.
So werden heute Kostenvoranschläge direkt aus dem System automatisiert per Mail versendet. Außerdem werden unsere verkauften Uhren (sprich Kombinationen aus Gehäuse und Armband) endlich als einzigartige Serienartikel geführt, die mittels Seriennummer voneinander unterscheidbar und identifizierbar sind. Wenn Kundinnen und Kunden jetzt mit ihren Uhren zu anderen Juwelieren für die Reparatur gehen, ist trotzdem bekannt, um welche Uhr es sich handelt (inkl. Historie, Komponenten, Auslieferungsdatum). Zudem haben wir generell eine Historie bzw. ein Archiv für Reparaturen eingeführt.
Schon jetzt planen wir gemeinsam mit unserem Projektleiter weitere Anpassungen (z. B. Anbindung des ERP-Systems an einen Onlineshop oder Einführung einer digitalen Garantiekarte für unsere Uhren).”