Dynamics NAV für IT-Dienstleister.

Erfolgsgeschichte:

Bereits seit 1998 setzt die connectiv! eSolutions sich erfolgreich für ihre Kunden ein. Das Know-How reicht von innovativen eBusiness- und WEB-Solutions wie eCommerce-Plattformen, Websites und Portalen bis hin zur Implementierung komplexer Customer-Relationship-Management-Systeme auf Basis von Microsoft Dynamics 365. Im CRM-Bereich ist die connectiv! langjähriger Microsoft-Partner mit Goldkompetenz und bringt damit ein tiefes Verständnis des Microsoft-Ökosystems mit. Heute arbeiten über 60 Mitarbeiter an den zwei Standorten in Münster und Lingen an individuellen und innovativen Konzepten.

Teil 1: connectiv! als Kunde

Ausgangssituation

“Da wir selbst auch Microsoft Partner sind, allerdings für den Bereich CRM, sind wir den Microsoft Produkten schon lange treu. Im Jahr 2001 wurde bei uns (noch bei einem anderen Partner) Navision Financials 2.01 eingeführt.

Diesem ehemaligen Dienstleister fehlte allerdings spezielles Know-how in bestimmten ERP-Themen (z. B. FiBu-Einrichtung, -Abrechnung, -Jahresabschluss). Zudem wollten wir damals SharePoint mit Navision zur Ablage der Eingangsrechnungen verknüpfen, was sich zu der Zeit noch als schwierig entpuppte. Zuletzt mussten wir uns aufgrund unseres derzeitig großen Unternehmenswachstums den gesteigerten Anforderungen im Bereich des Infrastrukturbetriebs stellen.”

Zusammengefasst:

  • Fehlendes Know-how beim vorherigen Dienstleister (z. B. Finanzfunktionen, SharePoint-Verknüpfung)
  • gesteigerte Anforderungen an Infrastrukturbetrieb durch Unternehmenswachstum

Details

Kunde
connectiv! eSolutions GmbH

Branche
Informationstechnologie

Standorte
Münster und Lingen

Dienstleistungen
eCommerce und WEB-Lösungen, CRM-Lösungen

Versionshistorie

  • Projekt 1 (2010): Upgrade von Navision Financials 2.01 auf Dynamics NAV 2009
  • Projekt 2 (2016): Upgrade von Dynamics NAV 2009 auf Dynamics NAV 2017
  • Ausblick: Upgrade auf Dynamics 365 Business Central

Ziel

“Das Ziel bestand darin, zu einem souveränen und professionellen Microsoft Partner zu wechseln, mit dem sich sämtliche Vorhaben (z. B. Office-NAV-Integration) gemeinsam umsetzen lassen würden und der uns im Infrastrukturbetrieb unterstützen würde.”

beratung anfragen

 

Lösung

„Die partnerschaftliche Zusammenarbeit in gemeinsamen Kundenprojekten erübrigte eine Auseinandersetzung unsererseits mit alternativen Partnern. Die guten Gespräche über unsere künftigen Vorhaben führten dazu, dass wir im Jahr 2006 Kunde der anaptis wurden.

Microsoft Dynamics wollten wir weiterhin treu bleiben. Schließlich beschäftigen wir uns seit dem Jahr 2004 selbst mit den CRM-Produkten von Microsoft. So lag es nahe, auch im Bereich ERP weiterhin auf die gleiche Software zu setzen, um von den Vorteilen der Plattformnutzung zu profitieren. Seitdem haben wir bereits zwei Upgrades auf höhere Dynamics NAV Versionen gemeinsam mit anaptis durchgeführt. Unsere Erfahrung zeigt, dass der Standard von Dynamics NAV für Dienstleister großartig eingesetzt werden kann.

Außerdem können wir jederzeit auf die Unterstützung der anaptis im Bereich Infrastrukturbetrieb zählen.“

Verbesserungen

  1. Plattform-Effekt: ERP und CRM auf Basis von Microsoft-Technologie (resultiert in Effizienz, Prozessgeschwindigkeit etc.)
  2. Unterstützung im Hardwarebetrieb
  3. Zusammenarbeit mit einem ehrlichen sowie professionellen Partner mit kurzen Kommunikationswegen
Thomas Thyen
Geschäftsführer, connectiv! eSolutions GmbH
Das sagt unser Kunde

Thomas Thyen über das Projekt.

“Mit der anaptis haben wir vor über 15 Jahren einen kompetenten und ehrlichen Partner gefunden, der sehr gut zu uns passt. Das freundschaftliche Verhältnis, die kurzen Wege sowie der ausgeprägte Anspruch der anaptis, mit dem Softwarestandard zu arbeiten, überzeugen uns bis heute.”

Produkte

Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV

Dynamics NAV ist die ERP-Lösung zur Verknüpfung Ihrer Unternehmensbereiche.

Unterstützung im Infrastrukturbetrieb

Auf Wunsch unterstützen wir unsere Kunden im Bereich der IT-Infrastruktur.

Teil 2: connectiv! als Partner

ERP und CRM aus einer Hand

Wir vervollständigen das Portfolio der connectiv! im Bereich ERP und die connectiv! vervollständigt unser Portfolio durch den Bereich CRM/Customer Engagement (insbesondere Dynamics 365 Sales, Marketing, Customer Service und Field Service). In einigen Bereichen (z. B. Microsoft Power Platform) haben wir Überschneidungen. Diese betreuen wir gemeinsam und ergänzen uns.

Zwei Lösungen „wie aus einer Hand“

Aus einer gemeinsamen Hand betreuen und optimieren wir seit langer Zeit einige Kunden und Projekte (u. a. Brillenhersteller, Hersteller von Tür- und Torsystemen sowie Unternehmen aus dem Bereich Digitalisierung und Automatisierung). Kunden wissen besonders zu schätzen, dass wir zwar zwei Partner sind, die Lösung aber dennoch „wie aus einer Hand“ implementiert wird.

Mehr als nur Projekt-Partner

Die connectiv! und wir sind ca. gleich groß und haben eine ähnliche Reise hinter uns. Uns verbindet nicht nur eine familiäres bzw. freundschaftliches Verhältnis auf Augenhöhe, sondern auch eine räumliche Nähe durch unsere gemeinsamen Büroräume im Technologiepark Münster. Wer mit uns zusammenarbeitet, kann sich sicher sein, dass die Chemie stimmt.

Worauf warten Sie noch?

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Erfolgsgeschichte schreiben.

Lernen Sie uns kennen! In einem kostenlosen Erstberatungsgespräch lernen wir uns kennen und Sie können beurteilen, ob wir als Partner (je nach Wunsch auch in Verbindung mit der connectiv! als Partner) und unsere Tools als Lösung zu Ihnen passen.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

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